1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1. La compravendita effettuata sul presente sito è un contratto a distanza (“Contratto”) ai sensi dell’art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”).
Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra eStore Italia srls, con sede legale in Bra (CN), Via Vittorio Emanuele II 296, partita iva e codice fiscale 03768050043 (“eStore Italia srls”) e l’acquirente (“Cliente”). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di eStore Italia srls di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet sul presente sito (“Sito”) e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di eStore Italia srls, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2. Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da eStore Italia srls al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da eStore Italia srls. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.
2. PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di eStore Italia srls sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di eStore Italia srls e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall’operatore della eStore Italia srls.
3. MODALITA’ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
3.1. Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente eStore Italia srls e formulato, in tale occasione, una proposta d’acquisto fornendo altresì all’operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.
3.2. In caso di proposte d’acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da eStore Italia srls una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da eStore Italia srls entro il termine di 7 (sette) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
3.3. Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) a mezzo paypal, da effettuarsi all’atto dell’invio ordine; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da eStore Italia srls sul Sito.
4. CONSEGNA DEI PRODOTTI ED EVENTUALI RECLAMI
4.1. eStore Italia srls consegna i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.
4.2. Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: eStore Italia srls – Via Vittorio Emanuele II 296 – 12042 Bra (CN).
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
eStore Italia srls accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti nella disponibilità di eStore Italia srls Pertanto, l’accettazione da parte di eStore Italia srls della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi. eStore Italia srls si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili indisponibilità dei prodotti dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
6. GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente si fa riferimento alla pagina dedicata e visionabile a questo indirizzo: https://www.ecanapa.it/garanzia/
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (II) di essere maggiorenne; (III) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta a eStore Italia srls con sede in Via Vittorio Emanuele II 296, 12042 Bra (CN), da inviarsi tramite posta elettronica e fax.
8.2. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
– fornitura di prodotti consumabili sigillati (testine coil,cartomizzatori, liquidi) aperti e/o utilizzati dal Cliente
– fornitura di batterie ricaricabili
– atomizzatori e dispositivi con serbatoio per eliquid integrato non più sigillati o usati (DGls N°21 del 21 febbraio 2014 Art. 59 Comma E, F )
– prodotto non completo dei suoi accessori e manuali e dell’imballo originale o con codice di verifica (scratch code) grattato e testato (la verifica è monouso).
8.3. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. eStore Italia srls restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente l’intero prezzo pagato dal Cliente, al netto delle spese di spedizione, in caso di restituzione del prodotto, completo di tutte le sue parti e funzionalità, restituito nel suo imballo originale.
9. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03
9.1. Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice”), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da eStore Italia srls, in Italia e all’estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
– iscriversi al servizio
– concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione
– effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere
– inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc)
– effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi
– comunicare i dati a società terze per finalità di direct marketing
Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d’acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di poter eseguire l’ordine effettuato.
Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati
Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all’estero, che per conto e/o nell’interesse di eStore Italia srls forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate anche a:
– chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto o dai servizi prestati
società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.)
I Vostri dati saranno trattati anche da:
– società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
– altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all’estero.
Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.
Conservazione dei dati
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle su indicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.
Diritti dell’interessato
Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui all’art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta aeStore Italia srls, Via Vittorio Emanuele II 296, 12042 Bra (CN).
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è eStore Italia srls con sede in Via Vittorio Emanuele II, 12042 Bra (CN).
9. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Torino.